Российские пользователи судятся с Netfliх за восстановление доступа

Российские пользователи сервиса Netfliх подали коллективный иск с требованием восстановить доступ к подписке. Также заявители надеются получить компенсацию морального вреда за прекращение работы в нашей стране из-за спецоперации на Украине, сообщают «Ведомости» со ссылкой на Юлию Алейник, руководителя группы юристов Destra Legal, которая представляет интересы пользователей.

Ответчиком по делу выступит российское юрлицо ООО «Развлекательный онлайн-сервис», оператор сервиса в России. Основанием для требований является приостановка сервисом действия подписки в одностороннем порядке, что нарушает как пользовательское соглашение самой платформы, так и российское законодательство. Право на односторонний отказ от подписки есть только у пользователя сервиса, но не у Netflix, уверяют пользователи.

Кроме того, о любых изменениях соглашения пользователи должны быть предупреждены минимум за 30 дней, а аннулирование подписки произошло в большинстве случаев без соблюдения требования о заявленном в пользовательском соглашении сроке. К коллективному иску уже присоединились 20 российских пользователей сервиса Netflix и в дальнейшем может присоединиться любой желающий, заполнив соответствующую форму на сайте сервиса, уточнили в Destra Legal.

Шансы на то, что суд может удовлетворить требование истцов и обязать ответчика возобновить подписку, есть, уверяют юристы. Однако в этом случае «Развлекательный онлайн-сервис» окажется в непростой ситуации: будет обязан возобновить работу сервиса, права на который ему, вероятно, уже не принадлежат. Эксперты поясняют, что логичнее было бы включить Netflix в соответчики и обязать оба лица (Netflix и ООО «Развлекательный онлайн-сервис») исполнять обязательства о работе сервиса в России.

Ранее российские пользователи подали коллективный иск к Apple. Они просят суд арестовать счета и имущество компании, чтобы компенсировать потери, связанные с отключением Apple Pay, удалением из App Store популярных приложений и другими ограничительными действиями.